Processus d’expĂ©dition et de livraison :
Le produit prend 6 Ă  8 jours ouvrables Ă  partir du processus pour ĂȘtre expĂ©diĂ© aprĂšs l’approbation du paiement. Lorsque nous expĂ©dierons votre colis, nous vous enverrons un e-mail concernant les dĂ©tails d’expĂ©dition et de suivi de votre produit. Mais si un report se produit avec le calendrier et la pĂ©riode estimĂ©e barrĂ©s, vous pouvez communiquer avec nous via Whatsapp/Chat en direct ou par e-mail pour les demandes de produits avec une rĂ©ponse rapide. (Un retard peut avoir lieu en raison de jours fĂ©riĂ©s ou de catastrophes naturelles, le cas Ă©chĂ©ant).
 
Nous offrons la LIVRAISON GRATUITE AU-DELÀ de 90 $, mais en cas d’urgence, nos politiques sont faites sur Expedite Shipping coĂ»tant 29 $; il faut 5 Ă  6 jours ouvrables pour le traitement et plus de 1 Ă  2 jours ouvrables pour l’expĂ©dition du produit.
 
ACCÈS À LA LIVRAISON :
Nous collaborons avec nos services les plus fiables, notamment DHL Express et FedEx Express. Nous facilitons mĂȘme nos prĂ©cieux clients en envoyant un e-mail concernant leurs dĂ©tails de suivi et d’expĂ©dition lors de l’expĂ©dition du produit Ă  partir d’ici. Dans le cas fortuit, si vous n’ĂȘtes pas en mesure de rĂ©cupĂ©rer les dĂ©tails de votre colis en raison d’une indisponibilitĂ©, vous pouvez dĂ©signer votre voisin pour recevoir un envoi en votre nom ou une note de congĂ© Ă  la sortie pour pointer vers sa porte. Afin qu’ils puissent signer et recevoir le produit pour vous.
 
NOTES APPLICABLES SÛR :
Pour effectuer une livraison correcte, nous dĂ©pendons uniquement de vous pour nous fournir votre adresse de livraison exacte avec le numĂ©ro de contact correct et les dĂ©tails personnels pertinents. Parce que nous n’envoyons pas aux boĂźtes postales les adresses APO/FPO. Pour cette raison, il est nĂ©cessaire que vous nous donniez votre adresse physique ou rĂ©sidentielle complĂšte pour l’expĂ©dition. Si vous souhaitez modifier l’adresse de livraison, vous pouvez contacter directement DHL Express et FedEx Express pour toute modification.
 
NOTIFICATIONS REÇUES PAR Dr. Brinkmann Boutique:
Une fois que vous avez passĂ© la commande sur Hot Sale Xrugs Store, vous recevrez une notification concernant la confirmation de votre commande et une copie complĂšte d’un reçu pour l’article demandĂ©. Dans le cas oĂč vous ne recevez pas de notification, cela implique que votre inscription a Ă©chouĂ© en raison d’un problĂšme technique. Le produit ne sera pas expĂ©diĂ© ou en cours de traitement tant que le reçu de confirmation ne vous sera pas envoyĂ©.
 
COMMENT RÉCLAMER UNE LIVRAISON RETARDÉE ET UN ARTICLE ENDOMMAGÉ :
Nous prenons toujours soin de nos prĂ©cieux clients sous forme d’allocation en nature au cas oĂč le produit ne serait pas reçu et que vous ne seriez pas en mesure de suivre votre envoi dans le dĂ©lai estimĂ© indiquĂ©. Le crĂ©dit sera remplacĂ© sur la carte de crĂ©dit ou le compte PayPal, ou un remplacement sera fourni.
Malheureusement, si vous avez trouvĂ© un article endommagĂ© ou quelque chose d’improbable, vous ĂȘtes autorisĂ© Ă  nous contacter par e-mail, Whatsapp/chat en direct dans les 07 jours ouvrables suivant la transmission du problĂšme. De plus, vous disposez Ă©galement d’une politique de retour de 30 jours pour demander votre remboursement.
 
TEMPS DE LIVRAISON ESTIMÉ:
Un e-mail sera reçu avec un avis sur l’expĂ©dition du produit et l’ID de suivi. Il faudra 5 Ă  12 jours ouvrables pour ĂȘtre expĂ©diĂ© Ă  votre porte aprĂšs l’expĂ©dition et en expĂ©dition accĂ©lĂ©rĂ©e, il faudra 6 Ă  8 jours ouvrables pour ĂȘtre expĂ©diĂ© Ă  votre porte aprĂšs l’expĂ©dition.